Accenture signaleert opkomst van context-based diensten

25-01-2012 - IT-managers kunnen voor hun bedrijf nieuwe omzetstromen aanboren door gebruik te maken van zogenoemde context-based diensten, een opkomende technologietrend waarbij tastbare en digitale data worden samengevoegd. Dit blijkt uit de jaarlijkse Technology Vision 2012 van Accenture.
Branche: Telecommunicatie

Op basis van context-based diensten ontstaat een beeld van wie en waar mensen zijn en wat ze aan het doen zijn. Het is volgens de onderzoekers de geleverde context die een ervaring extra waardevol maakt voor de consument. De nieuwe trend hangt samen met de convergentie van en de steeds betere toegankelijkheid van bronnen die contextuele informatie leveren. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het stijgende gebruik van smartphones, de expansie van cloudcomputing, de explosieve toename van het gebruik van sociale media en de ontwikkeling van tools voor de samenvoeging en analyse van diverse soorten data. “CIO’s, IT-directeuren en andere IT-managers die gebruikmaken van contextuele data hebben volgens de onderzoekers een beter zicht op de behoeften en gewoonten van de consument. Daardoor spelen ze tegenwoordig een steeds belangrijkere strategische rol binnen hun bedrijf. Ze werken op een effectievere manier samen met functies als sales en marketing. Door gebruik te maken van contextuele diensten genereren ze extra omzet en zijn ze van grotere waarde voor hun bedrijf.

Voorbeelden
Een reisorganisatie doorzoekt bijvoorbeeld Twitter-accounts naar berichten over aanstaande reizen. Vervolgens stuurt het een bericht naar hotels in de buurt van de bestemming van de reiziger. De reiziger profiteert hiervan, omdat de hotels via Twitter kortingen kunnen aanbieden, terwijl de hotels er een potentiële klant bij hebben. Een ander voorbeeld is dat verschillende providers van mobiele telefoondiensten experimenteren met technologie die automatisch de telefoons van automobilisten uitschakelt. Zo wordt voorkomen dat de chauffeurs de wet overtreden door onder het rijden te sms’en of te bellen. De grote verandering is dat de technologie van nu data uit verschillende bronnen snel kan samenvoegen. De nieuwe inzichten die dit oplevert, resulteren in een consumentervaring die veel persoonlijker en waardevoller is, aldus de onderzoekers.

Gerelateerde artikelen

---

10-01-2012 Medewerkers maken eigen technologische keuzes  
27-04-2011 Nokia besteedt Symbian-activiteiten uit 
18-03-2010 Accenture in mobiele financiële diensten 

---

17-02-2012 - Channel BV breidt portfolio uit door overname Telecommagazine
Channel BV, onder meer uitgever van Connexie Magazine, ChannelConnect en TeleCom Update, heeft Telecommagazine overgenomen. Telecommagazine werd tot op heden uitgegeven door Array Publications BV. Over die uitgever werd eerder deze maand het faillissement uitgesproken.
Lees meer

15-02-2012 Riverbed breidt Steelhead-portfolio uit  
14-02-2012 BT breidt uit in snel opkomende economieën 
14-02-2012 Cisco voorspelt 18-voudige groei mobiel dataverkeer  
13-02-2012 KPN likt zijn wonden 
13-02-2012 VMware en Mitel integreren desktopvirtualisatie in c... 
10-02-2012 Hackers dwingen KPN op de knieën 
Lees meer

WiFi gaat mobiel
5 Adviezen voor smartphones en IT

Cisco Expo 2011 Op 12 april 2011 organiseert Cisco Nederland de Cisco Expo 2011 in de Passenger Terminal in Amsterdam.

23-09-2011 - Toekomstig netwerk gebruikt alles wat geleidt

Koper is de traditionele geleider van elektrische signalen. Ook de lucht kan informatie dragen in de vorm van radiogolven. Deze twee zijn echter niet de enige denkbare media. Alles wat geleidt, kan gegevens vervoeren. Weldra zenden we uit via wat ... Lees meer

Vrekkigheid is nog geen green IT
Brug open? TomTom leidt je om
Hybrid FttH vermengt glas en koper
Stuivertje wisselen op smartphonemarkt
De chinezen veroveren de wereld
'Het netwerk moet kneedbaar zijn'

14-10-2011 Jerry Boezel nieuwe Managing Director T-Systems Nederla...
30-09-2011 Cisco benoemt Ad Verboven tot CTO Cisco North
20-09-2011 Polycom benoemt Chretien van der Aa tot Country Manager...
18-08-2011 Juniper Networks benoemt Gos Hein van de Wouw tot VP No...
06-07-2011 RAM Mobile Data benoemt André Lotte tot directeur Navar...

21-02-2012 Reset van wachtwoorden kost een slord...
17-02-2012 Informatiebeveiligers treffen het met...
14-02-2012 Wat kunnen producten voor gegevensher...
13-02-2012 Google Apps voldoet niet aan eisen FB...
13-02-2012 Symantec introduceert Backup Exec 201...
10-02-2012 ACTA roept steeds meer verzet op