Avaya domineert grootzakelijke Nederlandse PBX-markt

09-08-2011 - Volgens onderzoek van Computer Profile domineren de telefooncentrales van Avaya de Nederlandse grootzakelijke zakelijke markt. In het mkb-segment voert echter Siemens de boventoon.
Branche: Telecommunicatie

Uit het onderzoek, onder ongeveer drieduizend Nederlandse ICT-managers van bedrijven en organisaties met meer dan vijftig medewerkers, blijkt dat de centrales van Avaya het meest in het Nederlandse bedrijfsleven voorkomen. Ongeveer een derde van de bedrijfscentrales is van deze leverancier afkomstig. Deze telefooncentrales worden het meest gebruikt door grotere bedrijven en multinationals. Op enige afstand volgen Siemens, Mitel, Cisco en de overige leveranciers. De branches waar het aandeel van Avaya, op basis van het aantal extensies het hoogst is, zijn de handel met 47 procent, de ICT & Utilities-sector met 43 procent en de financiële en zakelijke dienstverlening met 38 procent marktaandeel. Op basis van het aantal extensies komt PBX-leverancier Siemens het sterkst naar voren in de sector industrie, met een aandeel van 20 procent, de overheid met 18 procent en de bouwsector met een aandeel van 15 procent. Mitel, op basis van aantal extensies de nummer drie, kent zijn sterkste segmenten in de zorg en overheid. Cisco komt het sterkst naar voren in het segment transport, ICT & Utilities en onderwijs.

Locaties
Wanneer wordt gekeken naar het aantal locaties waar een PBX staat opgesteld, komt er echter een ander beeld naar voren. In het marktsegment van vijftig tot 250 medewerkers, het grootste deel van de respondenten van het onderzoek, zijn de bedrijfstelefooncentrales van Siemens het meest populair. Bijna een kwart van de locaties in dit segment gebruikt een centrale van deze leverancier. In het segment van de multinationals en andere grotere bedrijven wordt Siemens het minst genoemd. Dit is volgens de onderzoekers van Computer Profile natuurlijk niet verwonderlijk, aangezien dit het marktsegment is waarin Avaya domineert. Bijna een derde van de bedrijfsvestigingen in dit specifieke segment gebruikt een oplossing van Avaya of een toepassing van het door de leverancier overgenomen Nortel. Opvallend is verder dat KPN, weliswaar geen fabriant van bedrijfscentrales, maar deze wel onder eigen naam levert, komt in alle segmenten in vrijwel gelijke mate voor en bekleed met een penetratie van veertien procent de derde positie. Aastra, inclusief de in 2008 overgenomen Enterprise Communication divisie van Ericsson, is aanwezig in acht procent van de ondervraagde bedrijfsvestigingen. Verder hebben Cisco en Alcatel-Lucent ieder zeven procent marktaandeel, Mitel en Philips hebben beiden en procent en ten slotte heeft Panasonic een aandeel van drie procent. Alle andere merken komen bij minder dan twee procent van de bedrijfsvestigingen voor.

Leeftijd
Naast de markaandelen heeft Computer Profile ook nog gekeken naar de gemiddelde leeftijd van de geïnstalleerde telefooncentrales. De gemiddelde leeftijd van een PBX-centrale ligt in Nederland op iets minder dan zes en een half jaar. Ongeveer 46 procent van de aangetroffen installaties is van het jaar 2006 of later. Ongeveer 54 procent is van 2005 of eerder. De verschillen tussen de marktsegmenten zijn relatief beperkt. Zo is de gemiddelde leeftijd voor locaties van multinationals en andere grootzakelijke bedrijven 6,9 jaar. Voor bedrijfsvestigingen uit de top van het midden- en kleinbedrijf, met tussen de 250 tot 2.500 Nederlandse medewerkers, is het 6,6 jaar. Voor typische mkb-bedrjiven, met tussen de vijftig tot 250 medewerkers, is het 6,1 jaar en voor publieke organisaties is het 6,4 jaar. De gemiddelde leeftijd is ten slotte ook nog per merk bedrijfstelefooncentrale bekeken. Van de veertien meest voorkomende merken, kennen Tadicom, Philips, Ericsson en KPN de hoogste gemiddelde leeftijd. De meest recent geïnstalleerde toepassingen, en dus een lage gemiddelde leeftijd hebben, zijn vaak de centrales van NEC, Mitel, Cisco en Swyx.

Gerelateerde artikelen

---

14-09-2011 KPN levert de meeste zakelijke internetverbindingen 
20-07-2011 Zakelijk gebruik van VoIP neemt toe 
24-06-2010 Publieke sector gebruikt steeds meer VoIP 

---

08-05-2012 - America Movil doet bod op aandelen KPN
Het Mexicaanse telecombedrijf America Movil heeft een bod gedaan op een deel van de aandelen van KPN. In totaal gaat het om 28 procent van de aandelen, volgens Reuters bedraagt de waarde meer dan 2,3 miljard euro.

Lees meer

08-05-2012 Lenovo investeert in mobiele oplossingen  
07-05-2012 Tele2 start morgen met LTE  
03-05-2012 BlackBerry toont OS 10-prototype 
03-05-2012 Motorola zakt verder weg 
03-05-2012 Samsung neemt koppositie van Nokia over 
03-05-2012 Symantec: ‘Cybercrime groeit explosief’ 
Lees meer

WiFi gaat mobiel
5 Adviezen voor smartphones en IT

Cisco Expo 2011 Op 12 april 2011 organiseert Cisco Nederland de Cisco Expo 2011 in de Passenger Terminal in Amsterdam.

23-09-2011 - Stuivertje wisselen op smartphonemarkt

Geen markt zo dynamisch als die van de smartphones. Nokia, voorheen de absolute leider, heeft zijn ziel en zaligheid moeten verkopen aan Microsoft om te overleven. Apple, dat een paar jaar geleden nog afhankelijk was van Microsoft, is nu zelf hee ... Lees meer

Toekomstig netwerk gebruikt alles wat geleidt
Brug open? TomTom leidt je om
Vrekkigheid is nog geen green IT
De chinezen veroveren de wereld
'Het netwerk moet kneedbaar zijn'
Hybrid FttH vermengt glas en koper

14-10-2011 Jerry Boezel nieuwe Managing Director T-Systems Nederla...
30-09-2011 Cisco benoemt Ad Verboven tot CTO Cisco North
20-09-2011 Polycom benoemt Chretien van der Aa tot Country Manager...
18-08-2011 Juniper Networks benoemt Gos Hein van de Wouw tot VP No...
06-07-2011 RAM Mobile Data benoemt André Lotte tot directeur Navar...

21-02-2012 Reset van wachtwoorden kost een slord...
17-02-2012 Informatiebeveiligers treffen het met...
14-02-2012 Wat kunnen producten voor gegevensher...
13-02-2012 Google Apps voldoet niet aan eisen FB...
13-02-2012 Symantec introduceert Backup Exec 201...
10-02-2012 ACTA roept steeds meer verzet op