Telecommagazine blog - laatste entry
31-01-2012 - Prijzenslag
Journalistiek is geen moeilijk vak, maar soms wel een vermoeiend vak. Bronnenonderzoek, hoor en wede ...
Lees meer Telecommagazine blog - laatste reacties
Telecommagazine activiteiten
Telecommagazine poll
Poll november 2011
Als de IT-afdeling niet levert wat nodig is om mijn werk goed te doen, zoek ik zelf wel een oplossing!
LAN Magazine nieuws
Telecommagazine vacatures - Array Jobs
Telecommagazine nieuws
Conversionation lanceert reputatiebeheerdienst
06-09-2010 -
Het Belgische marketingcommunicatiebureau Conversionation heeft een dienst gelanceerd voor kleine, middelgrote en grote bedrijven die inzicht willen krijgen in wat er over hen verteld wordt op blogs, Twitter en andere sociale media.
Branche: Telecommunicatie
Er bestaan al verschillende producten om deze informatie te achterhalen, maar de oplossing van Conversionation gaat volgens eigen zeggen verder en verstrekt organisaties ook advies over hoe ze kunnen omgaan met meningen en opinies die over hun merk, industrie of concurrenten worden geuit. Ook wordt er geleerd hoe je trends kunt identificeren en daar gebruik van kunt maken. Reputatiebeheer, sentimentanalyse en social media listening bieden veel meer mogelijkheden dan waarvoor ze vandaag de dag worden ingezet door organisaties. Social media monitoring is volgens Conversionation een must. De reden is eenvoudig: klanten, prospects en andere mensen uit de storagebranche gebruiken sociale media. Wie deze media negeert, luistert dus niet naar de feedback van zijn klanten en kijkt niet naar de reputatie van zijn bedrijf of merk. Organisaties kunnen met de tool van het marketingcommunicatiebureau in één oogopslag zien wat er op sociale media gezegd wordt en eventueel automatische alerts ontvangen op basis van bepaalde parameters. Voor een slordige 275 euro per maand (exclusief BTW) krijgen ondernemers naast de tool zelf, de nodige tips, adviezen en één uur persoonlijke consultancy via mail, telefoon of internet. Conversionation wijst er tot slot nog op dat er bij social media monitoring niet alleen naar de eigen klanten moet worden gekeken, maar ook naar de klanten van de klanten, "want wie vandaag het verschil wil maken, moet kijken naar de waardecreatie in elke schakel van de keten".
Gerelateerde artikelen
Geen gerelateerde bedrijven gevonden.
Reacties op dit artikel
Dit artikel heeft nog geen reacties.
07-02-2012 - KPN moet bod OT2010 intrekken De voorzieningenrechter van het College van Beroep voor het bedrijfsleven heeft op 6 februari 2012 uitspraak gedaan op het verzoek om voorlopige voorziening van KPN. De voorzieningenrechter oordeelt dat OPTA bevoegd is om tegen de overtreding van KPN op te treden.
Lees meer
De grote vertrouwenscrisis in telecomland
De recessie en de Europese schuldencrisis hebben grote gevolgen voor het gedrag van Nederlandse consumenten. We spraken hierover met Rob van den Dam, wereldwijd telecomleider bij het IBM Institute for Business Value.
|
|
|
TEM-Matrix
Zoeken
Infosecurity nieuws
Telecommagazine zoeken
Volg Telecommagazine ook op:
Telecommagazine vacatures
Laatste editie
Telecommagazine agenda
Telecommagazine kennispartner