Telecommagazine blog - laatste entry
31-01-2012 - Prijzenslag
Journalistiek is geen moeilijk vak, maar soms wel een vermoeiend vak. Bronnenonderzoek, hoor en wede ...
Lees meer Telecommagazine blog - laatste reacties
Telecommagazine activiteiten
Telecommagazine poll
Poll november 2011
Als de IT-afdeling niet levert wat nodig is om mijn werk goed te doen, zoek ik zelf wel een oplossing!
LAN Magazine nieuws
Telecommagazine vacatures - Array Jobs
Detail
Eric van der Steen  |
 |
Eric van der Steen werkte in diverse redactionele functies gedurende zestien jaar voor het beursgenoteerde Wolters Kluwer. Thans is hij hoofdredacteur van Telecommagazine en Storage Magazine, twee onafhankelijke vaktijdschriften die worden uitgegeven door Array Publications. Eric is getrouwd en heeft drie kinderen. Hij houdt van zwemmen en doet aan cardiofitness. |
25 maart 2009 - Prioriteiten
“Inkoop in telecom gebeurt vaak half”, zo stelde Randy Riteco van adviesbureau A&B Groep onlangs tijdens het congres Telecom Expense Management (TEM) dat werd georganiseerd door Heliview. Dat is jammer, want de besparingen liggen voor het oprapen. Riteco presenteerde een simpele formule: TCO = Gedrag x Tarief. Aan de hand van een illustratief cijfervoorbeeld liet Riteco ook zien dat het nogal wat uitmaakt of providers van mobiele telefonie de gespreksduur op hele seconden, vijftien seconden, dertig seconden, of hele minuut afronden bij een tarief van bijvoorbeeld 0,50 euro per minuut en een gesprek van bijvoorbeeld 12 seconden. Indien op 1 seconde wordt afgerond, is er sprake van 12 x (0,50/60) = 0,010 euro. Indien op 15 seconden wordt afgerond, is er sprake van 15 x (0,50/60) = 0,125 euro. Als op 30 seconden wordt afgerond, is er sprake van 30 x (0,50/60) = 0,250 euro. Als tot slot op 60 seconden wordt afgerond, is er sprake van 60 x (0,50/60) = 0,500 euro. Dat lijken marginale verschillen, maar bij 10.000 gebruikers wereldwijd gaat de wet van de grote getallen natuurlijk wel degelijk op. Tegen dergelijke afrondingspraktijken valt juridisch echter weinig te doen. Wel waarschuwde de Europese Commissie mobiele telefoniebedrijven vorig jaar al tegen oneerlijke afronding van telefoonrekeningen. Gedurende de dag bleek dat bedrijven de post Telecomkosten wel degelijk sterk kunnen beïnvloeden. Zo kwam Ron van Valkengoed van Ezwim maar weer eens met zijn bekende stokpaardje: 30 procent van de mobiele telefoongesprekken die worden gepleegd met een zakelijke telefoon zijn privé. Dat weet inmiddels iedereen, maar wie durft dit gevoelige onderwerp aan te snijden? Het is niet voor niets dat grote bedrijven als IBM en Stork, maar ook bijvoorbeeld de Gemeente Amsterdam al jaren voor de huidige crisis de kop op stak serieus aan de slag zijn gegaan met TEM. Maar door de stormachtige opkomst van de mobiele telefoon op de werkplek is het er allemaal niet eenvoudiger op geworden. “I spend 10 percent of my time to migrate 40.000 end users to Microsoft 2003, the other 90 percent I spend in supporting 200 executives with BlackBerries”, zo verzuchtte een CIO van een grote financiële instelling ooit. Inderdaad, het is maar net waar je prioriteiten liggen...
03-02-2012 - Verzekeraar aanvaardt geen excusesVerzekeraar Unigarant uit Hoogeveen ruilde zijn oude IT- en telecom-infrastructuur in voor een nieuw, open systeem. Nieuwe applicaties en infrastructuren, een sneller netwerk en snellere verbindingen verwijderden alle vertragende elementen uit de organisatie. Daardoor kan ze marktgerichter en intelligenter werken.
Lees meer
De grote vertrouwenscrisis in telecomland
De recessie en de Europese schuldencrisis hebben grote gevolgen voor het gedrag van Nederlandse consumenten. We spraken hierover met Rob van den Dam, wereldwijd telecomleider bij het IBM Institute for Business Value.
|
|
|
TEM-Matrix
Zoeken
Infosecurity nieuws
Telecommagazine zoeken
Volg Telecommagazine ook op:
Telecommagazine vacatures
Laatste editie
Telecommagazine agenda
Telecommagazine bloggers
Blog categorieën
Geen categorieën gevonden.
Blog jaren
Blog tags
Telecommagazine kennispartner